Comunicado Prepara HUB v.2022.0.12.320
Olá time Prepara IA!
Informamos que o(a) equipe de Desenvolvimento estará disponibilizando uma nova versão do HUB Escola.
Nessa versão, teremos as seguintes atualizações:
Atendimento de Cancelamento
Foi adicionado um formulário de 'Atendimento de cancelamento' para preenchimento ao realizar a troca de status de algum contrato para 'Cancelado', desse modo todo registro de cancelamento terá informações detalhadas como colaborador responsável pelo atendimento, tipo, motivo, data e se houve tentativa ou não de reverter o cancelamento. O menu conta com um informátivo de o que preencher em cada sessão.
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[Pedagógico > Rel. Acadêmicos > Rel. de Alunos Cancelados]
Com a inclusão do Atendimento de Cancelamento, o relatório de alunos cancelados foi ajustado para conter as novas informações disponíveis para preenchimento.
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Ordenação de cursos por inclusão
A ordenação inicial dos cursos do aluno foi ajustada para que siga a ordem a qual os cursos foram selecionados na inclusão da formação, facilitando o controle inicial sem necessidade de ajustar logo em seguida.
Lead Machine
- Incluído controle de permissões para as notificações de leads (levantada de mão). Só aparecem se o colaborador tem permissão para a lead machine, se o lead está sem atribuição (se a escola está no modo automático), ou se o lead está atribuído para ele (o usuário que estiver logado).
- Agora quando você estiver cadastrando um novo lead, e por acaso o lead já existir em sua base (por conta do mesmo e-mail ou do telefone), a Lead Machine irá te avisar e buscar os dados existentes.
Caso sejam encontrados cadastros até 90 dias, os dados são puxados e os demais (caso existam mis antigos) são concluídos.
- No cadastro do lead, agora é mostradas todas as atividades anteriores de leads. Por onde o lead se cadastrou, as páginas que ele visitou. A Vida do Lead agora é mostrada nas informações do lead.
Para atualização automática do sistema, basta fechar e abri-lo novamente. Após finalizada a atualização, o HUB deverá estar na mesma versão indicada no título do comunicado. Realize o login e verifique-a na barra inferior.
Caso a versão seja diferente, siga os passos abaixo:
Na máquina em que o procedimento será realizado, vá em Painel de Controle > Programas e Recursos;
Localize o “HUB Escola” na lista de programas, selecione-o e clique no botão Desinstalar;
Após finalizar a desinstalação, abra o seu navegador de internet e digite o link http://sistemas.moveedu.com.br/hub na barra de endereços;
Insira seu login e senha e faça o download do HUB Escola, com o download finalizado, execute o setup;
Em caso de dúvidas, estamos à disposição por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela franqueadora.
Atenciosamente,
Equipe de Desenvolvimento MoveEdu
